ético
Visibilizando los actos, agentes y lugares éticos cotidianos, en el comercio,
la producción, el consumo y el gobierno y alertando sobre su ausencia
Alertas
Comportamientos cuestionables de...
Defectos de información en la Sucursal Virtual de Empresas, a los que "responden" con evasivas.
En el 2014, la Sucursal Virtual Empresas de Bancolombia tenía un tiempo
de desactivación automático, desconocido por sus usuarios, ya que no figuraba
en los manuales del producto.
Ante los reclamos de devolución de dinero por defectos de información
(en este caso por información incompleta), contestaron con evasivas.
Evaden garantías, pidiendo facturas de compra y enviando clientes a otros lugares de la ciudad para recibir soporte.
En la tienda de la calle 84 #13–17, en la Zona Rosa de Bogotá,
emplearon varias tácticas para no recibir mi producto: el sistema estaba caído
el sábado, el lunes siguiente los repuestos tardaban al menos 15 días
y me pidieron la factura de compra para saber si el producto estaba cubierto aún
(lo que es ilegal!),
Cobran por servicios que no prestan.
Sumaron 5 Semanas sin Internet en los últimos 4 meses, pero cada mes
las facturas llegaron, cumplidamente, por el valor completo del servicio.
En ETB tenían dos meses para hacer efectivos los descuentos, que jamás hicieron.
Sus técnicos reportaron como resueltos problema que jamás corrigieron.
Varios vecinos de la localidad de Teusaquillo (Bogotá) afectados.
Su "garantía" no incluye la devolución de dinero, sólo el cambio por otro producto.
El local 2-296 en Unilago (Bogotá) decide de manera unilateral cómo brindar
la garantía a la que está obligado, desconociendo que es un derecho
del cliente ver si recibe otro producto o exige la devolución de su dinero.
55 senadores de Colombia promueven referendo discriminatorio contra madres y padres solteros y parejas del mismo sexo que quieran adoptar.
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25 senadores de Colombia votaron a favor de la igualdad y protección niños abandonados.
